投诉编号:【302445】 投诉时间:2018-09-01 12:20 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2018款 1.5L 自动 豪华版 国V




行驶途中不小心撞了一个用过的油漆桶,保险杠没有损坏,只是有些不合缝,也不会想到会伤到水箱,水箱底座是塑料的,烂了一个洞,漏水以后没发现行驶了几公里后感觉发动机无力,也没有传感器提醒漏水了,让发动机强制熄火,我开了许多车子,没有因为撞了保险杠导致水箱漏水的,设计和塑料的水箱实在不合理,水漏了发动机应该停止工作才对,现在导致发动机有拉缸现象,造成严重后果损失,厂家还说人为的不保修,我觉得太冤了,所以投诉。希望这样设计不合理的车子召回去。谢谢!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。