投诉编号:【302267】 投诉时间:2018-08-31 14:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6L 手动 劲享型
本人13款1.6TC4L原配车型就没有灰滤,作为一个成本很低但是对过滤油箱能起到很有作用的一个零件,东风雪铁龙和相关4S店一直推脱说没有问题就不能免费安装,那请问为什么后续15年后新款的C4L都有了灰滤?难道13款的炭罐和油箱使用了什么黑科技吗?要不是越来越多其他老款车的油箱出相继出现没有回滤导致炭罐和油箱日提前出现问题,那你们有何必心虚给新车又悄悄安装上灰滤?作为一个市场份额连续下降的车企,不想着如何挽回车主的心,却只会想办法隐藏问题并且增加用户维护成本(对于出保的用户瑞丰4S明确表示要收费加装灰滤),如果东风雪铁龙一直继续这样对用户进行欺骗隐瞒推卸责任,那么对我们这些老车主来说雪铁龙以后将不会再是考虑购买的品牌,希望东雪尽快作出回应,并且强烈要求给13款免费加装灰滤,这并不是一个什么很昂贵的零件,这也是一个很多其他品牌都出厂自带的部件!车子设计有问题需要主动召回,这对车企本来就是很正常的事,也是对用户的负责!
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