比亚迪秦4S店收费后不能兑现上牌承诺

投诉编号:【301579】 投诉时间:2018-08-28 19:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2017款 1.5T 双离合 尊贵型

投诉内容:

接上次投诉,停驶20几天后才给临牌,并承诺8月18号上牌。加盖合同公章。直到消保委问我上牌没,18号下午四点左右让一个所谓的上牌员给我电话让我电话选号,并说3-5天邮寄到家。我还一直傻傻等。直到25号我追问才说那个选号办不了。并承诺29号周三现场选号,结果今天下午五点都说可以明天上牌,让我等电话,后又一个所谓的上牌员又打我电话说上不了,还要等几天,具体时间也没说,我打电话过去给销售他说不清楚。我想问下你们比亚迪你们的服务在哪里,对经销商的约束在哪里。白纸黑字写的加盖公章的也可以忽悠?明天我去店里要求退车或者马上上牌并赔偿我的损失。我是二月份买的车7个月了上不了牌,连个原因也不给?明天必须解决不然我拉横幅,找媒体。我已经打过你们厂家5次投诉电话了。我要求你们厂家陪同处理并道歉。我是重点大学毕业,500强员工,个人资质没有任何问题。好说话不代表好欺负。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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