雪佛兰科鲁兹变速箱无法换挡且没有倒挡

2017年4月24日在路上突然失去动力，加油门不走，转速很高也不动，停车熄火再启动时恢复正常，当天到4S反应情况，维修师父用电脑检测后说正常，并且师父带着我到公路上转了几圈，也确实没出现类似情况，后面也偶尔，跟4s店反应说是正常，直到今天四月份又出现这种情况，再反应又被告知是正常情况，并且说这个车就这样，且每次师父在路上试驾的时候也没出现类似情况，直到这个月中旬2018年8月中旬开始频繁出现，再到4s店去却告知是变速箱出了问题，此时刚刚过厂家质保期三个月要换阀体，此时突然醒悟以前反应这个问题在质保期内被多次告知正常，过了质保期就变成了大问题，真是黑啊！现在说配件就是一万三，虽然说仅仅只开了一万八千多公里但过了三年，厂家不索赔，所以我在这里申诉希望厂家索赔。