投诉编号:【301351】 投诉时间:2018-08-27 21:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋 投诉车型:2016款 1.5TI 手动精英型 盖世版


我的比亚迪宋出险后,平安保险让去宝鸡比亚迪店里修车。前杠右侧开裂约七八厘米,保险公司定损后让店里给塑粘破裂的前杠,但有两道裂缝约三厘米根本就没粘!因为他们就没有拆前杠。去店里时那个售后的也说了没必要拆前杠,因此前杠角落里面大灯底下压着的就无法粘住,后来喷漆时也喷在前大灯下面了。这充分说明店里图省事,就没有拆前杠,只塑粘了外部的裂痕!既然他们没拆前杠,为何收前杠拆装费了?我从家里开车去他们店里两次,来回50来公里路呢!现在比亚迪的姓李的经理态度十分差劲说他就不给我修车!狡辩说他们当时把前杠粘住了,说塑粘的本来就是那样会开裂。因为我取车时他们更本就没有让我验车!我也是后来去年四五个月后洗车时才发现大灯下面有裂缝的。修车必须把前杠拆下来,要不里面的裂缝无法粘好。保险公司定损后给我赔付了3287元,我去店里取车,他们却收了我3387元。收了我的钱,却不给我修车!我给深圳比亚迪和车质网投诉后,那个人不反思自己的错误!反倒给他们打电话狡辩说我要求更换新保险杠,我一直都要求的是给我塑粘前杠!我要求完整的给我把大灯底下压着的裂缝也塑粘好!而不是售后的只粘外面,不粘大灯底下压着的。我传的手机拍的图片里面可以清晰的看到大灯底下的两道裂缝和喷在大灯下的白漆!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
比亚迪宋发动机缺缸漏油要求尽快解决2018-08-22车型:2016款 1.5TI 手动精英型 盖世版
比亚迪宋刚买没多久车身漆面多处出现锈点2018-08-21车型:2018款 1.5TID 自动 智联尊贵型
比亚迪宋油箱异响胎压监测失灵中控屏蓝屏2018-08-18车型:2016款 1.5TID 自动精英型 盖世版
比亚迪宋怠速时发动机抖动售后未解决问题2018-08-16车型:2016款 1.5TI 手动 尊贵型
比亚迪宋挂挡时变速箱有异响4S店不予解决2018-08-16车型:2018款 1.5TI 手动 智联进享型
比亚迪宋车身多处生锈厂家不给索赔2018-07-28车型:2016款 1.5TI 手动 豪华型