投诉编号：【301176】 投诉时间：2018-08-27 11:02 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2016款 260 4MATIC 动感型
8月23日早上8点4分从小区车库开车去医院，8点52分从医院西门开出行驶了大概200米。突然听到咔咔咔几声，然后看到车头冒烟，打救援电话拖车到4S店检测出发动机爆缸！要求厂家解决车辆问题。
北京奔驰厂家回复：感谢贵网站提供的信息，我们已记录并做了情况了解。据悉，相关经销商对客户反映的情况高度重视，并第一时间对车辆进行专业检测且寻求了厂方技术意见，后据此与客户就车辆具体情况做了积极沟通的解释。但客户对此有不同看法。经销商愿意继续与客户保持沟通，以期达成共识。
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