别克昂科拉车内异味严重影响人员健康

2013年11月中下旬购入，新车第一年由于使用时间小，刚提车后发现车内有异味，致电4S店工作人员说是新车的气味，用一段时间就会消失，当时感觉以为是新车的固有气味就一直没怎么关注和投诉，但大概从第二年开始，这异味越来越严重，到现在已4年多了，该车内的异味还很大，尤其在夏季，已到达无法忍受的状态。已经电话联系当地4s店售后，回复说到目前为止4s店还没有收到别克厂家关于该车型车内异味严重的问题的召回和处理方案。