华晨宝马3系汽油箱大量泄漏燃油

投诉编号:【300220】 投诉时间:2018-08-23 12:46 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2016款 320Li 进取型

投诉内容:

油箱漏油后拉回四s店检查被告知产品质量问题,可以免费更换。目前该车已在四s店等待维修。后本人在网上查询类似现象,发现该质量问题,厂家有部分批次车辆已召回处理(发函并致电告车主存在的质量问题和安全隐患,应立即处理)。但本人的车辆不在召回的范围内。该质量问题是油箱大量漏油现象,存在极大的安全隐患。漏油时车上随行的还有三个小孩,两个大人,一旦发生意外后果不堪设想,事发位置还在加油站内,加油站工作人员非常紧张,拿出灭火器和沙土铺在漏油的位置,做了简单处理后联系四s店拖回处理。本人认为该重大质量问题,厂方之前已很清晰明确问题严重存在,应向所有采用问题油箱车辆的用户召回并告知,而不是等到事发后才说免费进行更换。

投诉回复:

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