斯柯达明锐经销商出售库存车欺骗消费者

投诉编号:【300080】 投诉时间:2018-08-22 19:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 豪华版 旅行车

投诉内容:

2018年8月21日,我在四川4S店(武侯区武青路)购买一辆斯柯达明锐旅行车1.4T豪华版。购车前明确告知不要库存车,但是验车后发现是一辆生产日期2017年8月的车。第二日8月22日,要求4S店换车,无结果。还被告知他们卖的都是这样的车,没有任何问题,而且车辆在1年的库存期间并未按库存车管理规定进行定期管理。其他购买客户也未被告知长期库存车交车需更换机油等。(一般车辆半年或5000公里就需要保养)存在欺骗消费者,车辆存隐患。有音频文件为证据。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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