投诉编号:【299831】 投诉时间:2018-08-21 20:04 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型 国V
7月中旬到店反应发动机抖动问题,要求更换火花塞,清洗喷油嘴,节气门。按要求更换,清洗后未排除故障,8月初打400电话反应过,4s店联系要求到店检查,8月14日将35放在4s店维修。维修原因是发动机抖动。经维修人员检查,后维修内容如下,检查发动机线束;清洗节气门;清洗喷油嘴。该车在3个月前出现发动机抖动,7月中旬致8月中旬时间5次到4s店维修。除更换火花塞,点火线圈,缸线,清洗外无其他维修手段,且本次维修后发动机在点火时也出现了抖动(之前未曾出现过此类情况)。经过维修后发动机抖动更加厉害,4s店工作人员所谓的维修对发动机抖动问题没有丝毫的解决,属于无效维修,但是4s店任然要求我支付了相关检查和所谓的维修费用。业务素质不良,重复检查,该车一个月前清洗过喷油嘴和节气门,修理时已告知4s店人员,但本次维修时任然重复维修,并没有从根本上解决发动机抖动问题,而且服务态度差。
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