吉利帝豪GL变速箱漏油导致起步时抖动

投诉编号:【299322】 投诉时间:2018-08-20 11:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2018款 1.4T 自动 精英智联型

投诉内容:

提车3天觉得车子起步不对,后到4S店检查,结果是漏油原因,导致车子开起来抖,后来我们要求换车,4S店坚决不同意,只能帮我们换变速箱,后来承诺两天保证帮我修好,我们也没招,只能修了,两天后我们去4S店拿车,他说配件没来,给了个怏递单,后来我打电话查看是没信息的单子,后来找到店里领导,他态度非常恶劣,和我们争了几句,后4s店过来许多员工动手打人,店內有监控你们可查查,导致我爱人在医院住了很多天,望你们领导给我们一个说法,以后还敢去这家店。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

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