投诉编号:【299027】 投诉时间:2018-08-18 22:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚版






销售库存车!两后视镜进水!螺丝严重生锈!油漆开裂!门板被售后弄烂等一系列问题,售后不同意给客户任何补偿,这么短时间车子锈成这样,售后也说这是正常的,只答应除锈,最多换螺丝!并且油漆开裂在没任何检测的情况下就说是鸟屎弄烂的,几个月的车,鸟屎能把油漆弄烂,这油漆该是有多薄!质量该是有多差?!望奇瑞认真解决问题,不要经常给我打骚扰电话!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙泰阳4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!