投诉编号:【298818】 投诉时间:2018-08-17 21:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
车内异味严重,如公路上天热散发出的沥青的味道,几年没有改善,天热时尤其严重,关上窗户在高速开两个小时喉咙就发痛,胸闷。放在车库时打开所有的车门放一个晚上,第二天打开车库门,整个车库内的异味就很重,在车内仔细闻闻气味的来源,应该在中控的位置,打开副驾驶的手套箱,气味最重。18年8月12日送随州一汽大众服务公司,换中控隔音棉后,车内气味有一定程度的改善,只是相比以前减轻了些,但气味仍然存在,十多年开过三辆车,以前的两个车都不像这样,新车十几天气味就没有了。不知道换上的中控隔音棉是不是质量完全过关,(车子放4S店两天,没见过施工的全过程),好像其它毡子也有气味。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。