奇瑞瑞虎5x转向柱车身生锈严重要求厂家赔偿

投诉编号:【298732】 投诉时间:2018-08-17 14:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容:

相信奇瑞,买了这车,没想质量这么差,第一次转向柱生锈,第二次我投诉了,编号260552,没想到最近又发现有地方生锈了,前前后后差不多十几处了吧,这次生锈在门缝,已经去处理过了,不过,我问过,锈水是流下来的,搞不好,以后还会有锈水流出来,车以后还会锈。为了除锈,我一共去了三次,来回100多公里,厂里请假了5天,又因当天车不能开回来,要坐公交回去,我要求延保和赔偿经济损失。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖州奇祥4S店反馈:目前车辆问题已解决,但是相应的补偿政策暂时还没有。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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