投诉编号：【298133】 投诉时间：2018-08-15 09:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
本人途安L，最近发现天窗漏水，7月30日下完雨发现驾驶室和副驾进水严重，打电话进行维修，4s店把天窗清理之后，告知我还需要拆车晾干，期间我打电话问何时可以拆车维修，4s店告知电话联系，至今已经半个月了，驾驶室和副驾位现在仍然是泡水状态，严重影响行车安全。
上汽大众厂家回复：贵网转苏CHG368用户反映车辆天窗漏水导致车内积水严重，经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修，我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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