投诉编号:【297910】 投诉时间:2018-08-14 11:51 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版



前天检查轮胎的时候左右后悬臂发现渗油。把照片发给重庆东本售后,那边技术总监给予的回复是左右后悬臂为液压的,不存在漏油的情况。那么我想请问一下,底盘没有擦挂,车辆没出事故,没有改装,检查底盘唯独就左右两个悬臂胶套处有油渍,其他部位没有见漏油,那不是悬臂漏油,是哪里来的油呢?投诉400也没用,4S店回复电话过来的态度之恶劣,直接回复我说想投诉几次就投诉几次。什么态度请问?这是东风本田4S售后的态度吗?四S店售后还给我说他们把其他思域举起来看,都没有发现漏油情况。我真的无语了,其他车是其他车好吧,现在我要给你说的是我这个车就是漏油了,麻烦给我解决问题好吧。结果,四S店的态度相当恶劣,完全投诉无门,投诉无效!
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!
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