投诉编号：【297864】 投诉时间：2018-08-14 10:25 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
2018年7月15日，车在行驶的过程中，下坡刹车发出哏哏的响声，当时没有完全在意，后来偶尔有类似响声，昨天晚上行驶过程中，轻微刹车，一声长长的刺耳响声足有十秒左右，把我吓得不轻，这到底是怎么了，车才一年半，行驶不到两万公里，出现这样的状况哪个还敢开，真是心焦，希望得到厂家重视，快速处理，谢谢了！
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
