广汽丰田雷凌仪表台和中控异响变速箱顿挫

投诉编号:【297763】 投诉时间:2018-08-13 20:08 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

新车刚买回一个月左右中控出现异响,然后告知4S店,后面异响声音变大,前后陆续不下7次(中间很多次去检查并没有登记)到店检查维修,进行更换中控导航屏四周的车身塑料件,后面效果不佳又进行打胶处理,还有眼镜盒那里也异响严重,也进行过打胶处理(四周都是胶,处理的很难看),而且门板也异响,里面的卡扣断了经过了更换,最终仪表台和中控异响处理不好还是没有效果,到店再次进行处理,店方告知这个正常,所有车子都有大大小小的异响,没有好的解决方案,一直拖到现在,后面车子中控仪表两处异响加重,特别是经过坑洼路面,以及过减速带,这个问题就这样一直拖着,解决不了,直到最近,在低速的时候发觉变速箱顿挫厉害,出现过3次这样的情况,目前变速箱问题还没去店子反映情况,但是店方针对异响问题完全毫无办法,只能一拖再拖!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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