投诉编号：【297757】 投诉时间：2018-08-13 19:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
本人去4S店检测，查出变速箱有问题。可是在买车之后做了一次首保，后来回老家了。一直在家那边做的保养，工作人员要求本人提供以前的保养记录，否则要自费，还建议我做延期保养，当然需要交4500元的费用。可是我的车3年还没有到，也才行驶了3万多公里。请问我这个情况该怎么解决。
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
