投诉编号:【297571】 投诉时间:2018-08-13 10:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX


2011年4月买的别克凯越手动挡,从购买至今,车子正常操作,没经过碰撞或者人为破坏,公里数仅为6万公里。去年4月初发现副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶,联系当地经销商,他们推脱车辆出质保期,需要自费更换,经过今年夏天翘起越来越严重,开胶的地方越来越大,现在已严重变形。网上查了一下,别克凯越中控台脱胶严重这个问题不是个例,是一个普遍现象,且大多集中在2008款,2011款和2012款之上,这是凯越本身质量存在缺陷。要求免费给予更换。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中