东风标致308汽油泵故障导致油表不准

投诉编号:【297531】 投诉时间:2018-08-13 07:55 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 风尚型

投诉内容:

1.故障问题描述:本人于2015年7月购进东风标致308一辆,在使用过程中发现仪表盘油量显示异常(27000+公里)。油箱加满以后,油表显示在大约三分之一处,油量确切显示不准。在2017年油泵坏过一次,油泵被挤压变形,油箱变形。4S店免费更换油泵一次,2018年8月13日第二次坏(55000公里)。2.故障原因分析:在网上发现大量的车主出现这种问题,由于碳罐堵塞,导致油箱长期负压,进而油箱底部变形,挤压油泵,使得油泵变形,由于油浮子连接在油泵上,油泵变形以后油浮子位置不准,所以才油量显示异常。3.投诉厂家原因:a.设计不合理,导致碳罐容易被灰尘堵上,从而使得油箱通风受阻;b.油箱底部强度不足,由于底部变形较大,所以造成油泵损坏;c.设计明显存在缺陷。d.油泵变形,油箱变形情况下会不会造成人身安全问题。(自燃,爆炸,熄火,失控,瞬间减速)造成的车祸。投诉需求:1彻底解决油泵无缘无故损坏问题。2免费更换整车油泵损毁问题全部的零配件。3能不能达到召回的条件,如果可以请召回。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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