广汽传祺GS4售后服务态度差故意拖延

投诉编号:【297429】 投诉时间:2018-08-12 16:20 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2018年8月12日下午,在莆田4S店进行检查,售后人员接待不及时坐在售后室吹空调聊天,进场出场未告知需要开具出门票据,保安态度恶劣拒不放行。导致门口拥堵,按喇叭等了十几分钟才有售后经理出来。对此严重投诉态度,并且去年车辆发生质量问题,多次联系未果,在车质网上投诉才进行维修。对此售后行为非常愤慨。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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