东风标致408发动机故障灯亮火花塞烧毁

投诉编号:【296430】 投诉时间:2018-08-08 12:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 荣耀版

投诉内容:

7月11日在高速行驶中车身突然抖动,动力降低,故障灯亮,后经检测发现有一缸火花塞熔断掉落气缸,造成发动机损坏;经了解发现是由于此车出厂设计缺陷,中冷器外部被尘土污物覆盖导致散热不畅,导致缸内温度过高,烧毁火花塞,多次联系厂家不能给予解决。此种案例网上很多,但厂家从来没有通知过客户,也没有告知注意事项,暗地里处理问题车辆,恳请监督厂家召回此次缺陷车辆,免费维修已出问题车辆。现在此批车辆已经陆续出现此类问题,厂家还在隐瞒,让我提供一些无关的单据,找各种理由拒赔,已经维权二十多天了,他们蓄意制造消费者维权困难,抬高消费者维权成本反正他们就是一副死猪不怕开水烫的态度,已经快一个月了,就是不给索赔。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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