东风雪铁龙C4L油箱设计缺陷导致负压变形

几个月多前出现加满油，油表显示少一格的问题，近期严重起来，加满油显示少两格，检查底盘，发现油箱已经明显瘪掉，4S技术人员表示13年的车子没有安装灰滤，导致碳罐堵塞后引起油箱负压导致油箱变形，15年后出厂的车子都安装灰滤。对于这样的说法作为车主完全无法接受，这种故障明显是设计缺陷而非车主使用原因导致的。致电4S店的投诉电话，目前没有给出任何解决方案。