投诉编号：【296232】 投诉时间：2018-08-07 15:03 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 TSI280 DSG智行版
六千公里发现冷车启动正常低速行驶时左前轮刹车“叽叽″异响刹车盘磨损严重去4s店被告之继续使用再观察然情况没丝毫好转数日后又去4s店并录音异响上报厂家一周后4s店回复说厂家认为正常现象不影响安全驾驶故不予免费换刹车片我想问难道我作为普通消息者只能每天一上车就得忍受那种刹车异响？这不是质量问题吗？为什么不能免费更换刹车片？
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
