比亚迪秦4S店收费后不能兑现上牌承诺

投诉编号:【295554】 投诉时间:2018-08-04 16:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2017款 1.5T 双离合 尊贵型

投诉内容:

你好,本人2月底在上海松江新效路购买18款秦80一辆,直至今日未上牌,收取上牌费2000,充电桩2000。承诺4月底上牌,后又称上不了,要五月初,然后五月底,六月初,六月底。。一直到目前仍未上牌,后续经本人到店协商写下保证书承诺8月18日前上牌。但临牌在7月19号到期,称两天内给予新的临牌,一直说两天,到今日还未给予,目前车辆已趴窝半个多月,无法行驶,投诉厂家3次未有反馈。4S也未给出其他方案。特投诉,希望平台帮忙解决,谢谢。本人一直对自主品牌有好感,而且新能源。但你们的经销商的服务真的跟不上。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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