投诉编号:【295298】 投诉时间:2018-08-03 14:51 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现神行 投诉车型:2018款 240PS SE版






新买发现神行汽车,2018年6月8日提车,6月25日行经昆明市官渡区关上国贸路,跟车行驶,系统提示辅助转向性能降低,方向盘沉重,最终锁死无法行驶。当天4S店检查发现方向机进水,并向厂家索赔,厂家同意索赔。6月25日至今,多次与厂家及4S店沟通,始终以无配件为由,无法修理。按国家现行“汽车三包”规定,已达到退车要求。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已回访客户,客户表示问题已解决。