一汽马自达CX-4电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【295232】 投诉时间:2018-08-03 10:45 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天活力版

投诉内容:

2017年5月17日购买马自达CX-4新车,2018年7月31日早上启动汽车失败,经4S店检查告知电瓶没电了,因电瓶质保只有1年,所以需自费全额更换新电瓶。一汽马自达和4S店给出的理由都是,我一年只开了6000多公里,开的太少了,电瓶也比较容易坏,个人认为很不合理,小城市,地方小,距离短,如果一汽马自达电瓶会因为一年不满公里数导致电瓶损坏应在购车时就提前告知,一般按常理以及购车经历,新车电瓶基本可以保证三年的使用率,所以我严重怀疑马自达汽车因本身电瓶质量问题导致,故而投诉。

投诉回复:

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