北京现代朗动中控屏黑屏希望厂家尽快解决

今天倒车时候还没事呢，结果车一走我才看导航屏幕没有反应，成图片的样子了，我还以为卡了呢，把车灭了火还是这样，我想把它关掉也不能关机，所有按键都不能使用，但是歌曲依然有声音就是不能调声音了，方向盘上的按键也不管用，本来想去看看什么情况，但是在网上一搜，原来这是15款朗动出现的通病，过了质保难道都是自费吗？这不是你们现代车本身的问题吗？如果是我一个人也就罢了，大多数买了这款车的人都遇到了类似的问题，难道你们不应该给我们个说法，给我们个合理的解释吗？还让我们这消费者怎么相信你们。我希望现代厂家给我这样的消费者一个合理的解释和方案。