江淮瑞风S3方向盘锁死 发电机损坏

投诉编号:【294735】 投诉时间:2018-08-01 12:39 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

本车一直在买车的4S店保养,于2018年7月30日晚上8点左右,在行驶路上突然断电,方向盘锁死,幸好无车祸发生。8月1日早上拖车到4S店检查,发电机质量问题,线束老化需要更换,并要收取费用。此车一直在本店保养,为什么一直没发现这些问题,刚过了三年才说发现老化,并且要收取费用,由于4S店的保养检查不到位,造成这些危及生命的事故,还要收取车主的费用。不合理。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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