宝骏510新车出厂后轮胎错误安装

投诉编号:【294496】 投诉时间:2018-07-31 13:26 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

本人于2018,2月份在广东肇庆市端州区端州一路购入宝骏510白色时尚版。同年7月份,右后轮碰到异物损毁,后面到4S更换轮胎。1.后来发现前后轮正反面安装不一致问题。前轮正面(日期)朝外,后轮正面(日期)朝内。不安全的状态达5个月,期间新车运行稳定性差。左后轮损毁跟轮胎不正确安装也有关系。2.厂家出厂检查、售前、售后保养都发现这个问题。甚至在更换轮胎时也没发现这个问题。3.在4S店已经保养2次,也没有发现这个问题,不专业,管理混乱。4.4S店接投诉检查后将问题、图片反映给厂家,确认厂家要求轮胎统一正面(日期)朝外。5.后轮不正确安装是导致损毁一个内因,要求改正、赔偿新轮胎(2个同牌子的)。6.4S店要免费做一次全面保养、检查,出具报告给厂家确认,确保车辆没有其它不安全因素存在。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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