一汽马自达阿特兹方向机异响4S店无法解决

投诉编号:【294304】 投诉时间:2018-07-30 18:40 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2017款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

1.方向盘往右打,同时通过不平整的路(如碎石路,减速带等),左前悬挂位置,会响起“哐当哐当”的声音,听起来像螺丝松动或者空隙较大出现的金属撞击声音。2.已经到4S店进行售后,4S店师傅也承认这个通病,但是回复目前厂家一直没有有效的解决方案。3.已经和其他车友了解沟通,大家都会有这个声音出现,不管是拧方向机螺丝或者索赔方向机,都一律没有根本解决问题。4.去4S店解决,师傅只说能够将方向机调紧,但是调紧后,方向盘变重太多,和最初的方向力量完全不一致,虽然异响频率减少,但是在某些时候过颠簸的路面,还是会产生异响

投诉回复:

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