东风日产骐达发动机烧机油异响严重

投诉编号:【293995】 投诉时间:2018-07-29 15:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

一直以来对在中国的生产企业都是比较相信的,既然制造产品,那么就必须是制造合格的产品,制造让老百姓放心使用的产品。好的口碑一定是好的品质下做支撑,而不是生产出一大批有缺陷的产品让消费者去承担安全隐患。众所周之,汽车产品正常使用年限都应该是比较长,如果一台汽车才不到6万公里就发现市场有同款发动机同一问题出现,而不是1台2台,是几百上千台。试问厂家,相关监督部门,原材料采购,制造工艺,检测过程是怎么把关的。对此问题是否有深入调查。反馈问题之后厂商可以坐视不理,能拖则拖,到处公关,宁可到处做营销广告,却不去积极处理售后问题,事情不发展到一定程度绝不主动召回产品。我已是第六次投诉,其实目前也对厂家也没报任何希望给我处理。只是在此表达一个普通消费者对此产品的不满,让后面更多的消费者知道有这么个事情。请大家擦亮眼睛选产品,买这个产品真的不是运气不好,保养不当的问题,是迟早会出的的质量缺陷问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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