北京奔驰GLC转向锁死售后不予质保维修

投诉编号:【293634】 投诉时间:2018-07-27 16:26 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2018款 GLC 260 4MATIC 豪华型 改款

投诉内容:

我的GLC260奔驰车,(还在质保期内)买了半年时间,在停车途中,出现方向盘锁死,结果被拖到4S店,被检测出是方向防尘套破了一个很小的口,维修负责人就推测说是这个引起的进水,导致方向机坏了,要我们消费者自己承担,修理费4万多。我就想说,我能信任奔驰4S店吗。如果我是在行驶过程中发生这样的事故,会还有生命吗?不确定根本原因,就推理就得出答案。我应该怎么样才能维权呀。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商已对车辆进行了专业检测,并据此与客户积极沟通解释,且提供了解决方案。目前,尚未征得客户同意对车辆进行维修。后续会与客户保持联系,已及时提供支持。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号