投诉编号:【293468】 投诉时间:2018-07-26 23:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版
中控屏经常连蓝牙卡顿,听歌卡顿1到5秒,宣传说可以实现手机互联,支持安卓,结果只是特定机型才能连接,销售方更换过导航屏,以上问题依然存在,而厂家推出的智联版车型,只是换了个中控屏,说明厂家明知道中控屏有问题,但并未采取相应改善措施,打电话给日产厂家,回答让4S检测,采取踢皮球态度。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。