上汽名爵6挡风玻璃内侧存在油雾现象

投诉编号:【293441】 投诉时间:2018-07-26 21:02 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 精英智联版 国V

投诉内容:

最近,我新买的名爵6前风挡内侧经常出现一层“油雾”,必须经常去擦掉;这不是水蒸汽,它不会自己蒸发掉,必须要用手去擦掉,还是来回擦几次才干净。我严重怀疑这是防冻液产生的蒸汽!2018年7月25日我去4S店检修,4S店说正常现象。我要求4S店开具正式工单记录我的故障现象,遭到拒绝!几经沟通未果。请问厂家对自己生产的车就这么不自信吗?还是想拖延时间过保修期以后让我自费维修呢?油雾的产生已经影响到了行车安全,希望厂家本着对客户生命财产安全负责的精神,尽快解决!另外车友群里还有很多同样问题的车辆。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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