东风标致408高位刹车灯下盖板脱落

2018年7月14日到上饶的一家4S店处理，当时有3名工作人员检查下盖板卡扣及刹车灯等均正常，4S店工作人员安装时无法固定，随后大力挤压也无法安装，他们告知本人无法处理。之后，我进行投诉，厂家电话通知到4S店检查，7月21日再到4S店检查，他们说中部卡扣变形，无法处理，且外盖与车身非接触部分沾有胶水无法保修。请问：当时卡扣有问题，3个人检查都发现不了？（检查正常，之后又说卡子坏了，是不是大力处理造成卡子变形？）下盖板非承力部分，表面有胶水会影响到卡子结构？是胶水造成了卡子的变形？（无稽之谈），请不要把消费者当傻子，问题不解决，我就投诉到底！