投诉编号:【292401】 投诉时间:2018-07-22 17:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版
之前投诉的中控屏问题,厂家拖延了一个多月后提供了升级软件,但中控屏升级后以前问题依然存在,手机互联无法使用,蓝牙连接自动断开。厂家根本没拿消费者当一回事。东风日产虚假宣传涉嫌欺诈、解决措施不力、厂家和4S店不作为。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。