投诉编号：【291945】 投诉时间：2018-07-20 11:51 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：奥德赛 投诉车型：2017款 2.4L CVT 智享版
18年6月15日提车6月23日在做底盘装甲发现变速箱漏油，7月7日正式到4s检查，处理7月13日再次到店明确问题结果，告知等待厂家回复，7月18日4s告知厂家回复需要重新检测漏点，7月18日本人投诉广汽本田400电话至今没有实质性回复。作为新车漏油，产品质量已经明眼都能看出来，根据三包法60日3000公里内，必须更换总成（新车这点本人都已接受不了！），本人距离最近4s单程距离在40公里左右，已经因为新车产品质量耽误很多时间和行程，厂家处理态度和结果是一个大厂该出现的么，新车就需要换变速箱，已对产品质量极度失望，要求必须对产品延保处理！
广汽本田厂家回复：回访客户，与客户说明，请客户配合店里检查工作，客户表示离店太远，不想再检查，如果这次再去检查时第四次了，店里也答应会再与厂家沟通。那请客户等待店里的通知，后续与再与店里协商处理，客户接受。
