北京现代领动高速行驶中天窗碎裂

天窗玻璃高速行驶中碎裂，周围无车经过和桥梁之类（没有高空坠物），显然是质量问题。索赔时4S店人员把碎裂照片发给厂家进行鉴定，厂家无相应技术人员到现场进行专业鉴定，凭照片判定是外力所致，不予索赔，没有说服力。索赔中前挡玻璃在4S店破裂，属于4S店工作疏忽导致，目前没有给消费者做出合理赔偿方案，态度恶劣，扬言说不管不问，随便你进行投诉。