华晨宝马3系倍耐力轮胎鼓包鉴定报告不属实

投诉编号:【291847】 投诉时间:2018-07-19 20:13 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2018款 320Li xDrive 时尚型

投诉内容:

5月底购车到现在行驶不到1500公里,每天正常行驶高架,没有其它大坑更不可能上过路边石。毕竟新车更爱惜一点。7月15日发现车辆右前轮胎鼓包,7月16日到4S店反映情况,售后将轮胎拍照并反馈给倍耐力公司,经4S店方面和通过倍耐力厂商鉴定为人为使用不当造成,倍耐力公司的检验报告没有证明轮胎是否属于质量问题,单单从轮胎外侧几张照片就推断是由于人为使用不当造成。车辆才正常行驶1000过公里就出现这种问题,轮胎就出现这种问题,这以后还怎么敢开了。

投诉回复:

倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。

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