投诉编号：【290867】 投诉时间：2018-07-15 17:24 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2016款 1.6L CVT 智酷版
2017年7月在长沙日产专营店购买的2016款新蓝鸟轿车，己行驶8千多公里，在行驶到30码时发现变速箱有啸叫声。2018年6月25日回日产专营店检测时发现变速箱油有杂质，当时店里保修专员拍了照片，并随车录了车子的啸叫声一并发给了东风日产的厂家。几天后厂家回复变速箱啸叫声是正常的不予处理。经多次与东风日产沟通，厂家坚持说变速箱啸叫声是正常的。我想问东风日产你的产品有缺陷，变速箱有啸叫声正常吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
