广汽本田雅阁变速箱异响要求尽快解决

投诉编号:【290852】 投诉时间:2018-07-15 16:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容:

平时没有暴力行驶的习惯。在2018年4月份发现在行驶中40公里/小时至100公里/小时区间时,每次加油动作时,CVT变速器都有明显的尖叫,严重影响驾驶心情,存在安全隐患。经过和同级别车辆进行对比,发现其它车辆不存在这个问题,而且时至今日,这个CVT变速器在加油时声音有增大的趋势,严重影响正常驾驶。4S说是正常现象,我感觉是不想承担责任,为什么别人的同样的车型没有这个声音,肯定是产品质量问题,我要求更换变速器。请本田不要逃避问题逃避责任。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,向客户解释,但客户对此并不接受。

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