长安逸动经销商私自加装驻车雷达且无法使用

本人购车前经销商私自加装前驻车雷达，并加收雷达费用1300元，提车后，在行驶过程中发现，加装的驻车雷达与方向盘相互冲突，无法同时使用，因购车后就出门去外地，今年6月份回家后到购车单位，技术人员调试后依然无法使用雷达，本人要求将雷达费用退还，经多次拨打厂家服务热线，购车单位同意退款，但至今未将退款退还本人，已长达一个多月时间，现在厂家、4S店与经销商互相推脱责任，之前承诺的退款避而不谈，非常气愤！！7月12日临沭远通汽贸负责人联系说给退款，前提是必须要签协议，我也同意了，并且告诉他13号去签字，让远通汽贸的负责人准备好现金，签字后必须退款，但是13号再联系汽贸，又推辞说在开会，又让第二天过去，就这样一而再的故意拖延，这是什么意思？？既然承诺退款了，为什么这样故意一直推脱？人的忍耐是有限的，之前通话都已录音，如再不退换雷达费用，本人会一直投诉下去，请相关领导看到后尽快给与处理！