投诉编号:【290154】 投诉时间:2018-07-12 11:02 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 260 L 运动豪华型 改款

自从2018年7月偶然出现打火延迟,到现在发动机故障灯已经经常化的亮起;经检查得知是凸轮轴故障,巨额费用需自费,实在不敢相信。3年半的车在没有外力事故情况下竟然出现如此问题,其他小毛病就不在一一讲了,如果车子真的时间久了,车也老了,我也认了,可这才3年出头的车,刚刚出保修,就一直拿着出保修了做盾牌推卸责任?难道出了保修就没有责任了吗?这就是奔驰质量吗?从车质网上查询看到很多一样的问题,可以说算是这款发动机通病,奔驰C级和E级都有这个问题。更是愤怒,所以我要求奔驰公司免费维修更换,这个系列的车辆本身奔驰就有召回的动作,奔驰为什么不召回,为什么我要花钱为你们的问题车买单,所以希望奔驰来解决这个问题。
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。客户反映的车辆情况已记录,相关经销商会积极跟进处理。
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