北京奔驰C级自动启停系统故障雨刮器有异响

投诉编号:【289993】 投诉时间:2018-07-11 14:56 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 L 运动版

投诉内容:

1、自动启停在车的速度刚刚为零就立马工作车辆熄火,在车流拥堵缓慢行驶、停车入库、停车熄火等情况下造成不断自动熄火,严重影响驾驶感受,虽然可以手动关闭该功能,但是会造成心情烦躁。强烈要求该功能应该在自动驻车触发后,车主明确表示出临时将车主停下的时候,才触发自动启停功能,或者可以设定为默认禁用该功能。2、雨刷器从提车开始就存在异响与抖动,导致无法将雨水刷干净,并且有较大噪音,看起来显得很干涩,严重影响驾驶感受,这不是一辆大师级作品的车辆该出现的低级问题。强烈要求厂家召回并彻底解决该问题。3、SOS系统经常无故提示故障,按键等亮起。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。建议客户及时到授权经销商进行车辆检测,以获得专业建议和支持。

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