哈弗H6经销商在保养时添加机油不规范

投诉编号:【288753】 投诉时间:2018-07-05 17:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 红标

投诉内容:

前段时间在上海某4s做第二次保养,4s给加了免费的机油却没想到4s居然做出偷鸡摸狗之事,保养的机油少了0.5L,我的车辆说明书上明确写的是保养加5.5L机油,并且同一天,车友群里的另一个上海小伙伴在上海的4s做保养,他加的机油却是5.5L。他的保养单上写的是5.5L而我的却写的是5.0L。我和他都是全新换代哈弗2.0t车型。他于17年6月份我提车,我在17年7月份提车。然后我对4s少加机油的行为提出了质疑,结果4s强词夺理,说他们都是按照公司的保养模板来的,说我这个车型就是得加5L就够了,那好吧,我们看下机油尺到了什么刻度,结果机油尺抽出来一看,只到了3分之一的刻度。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:服务商陪同客户检查机油在标准范围,客户描述不属实。

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