投诉编号:【288709】 投诉时间:2018-07-05 14:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
2018年5月,本车已经是第三次更换离合器了,本次更换后不到两周时间就出现了如下情况:一是使用过程发现行驶过程中踩踏油门,离合器依然啪啦啪啦的声响(需仔细倾听,前两次更换离合器后一般是在行驶1万公里左右后才会再次出现离合器异响,但本次更换离合器后没几天就出现了这种情况),二是在启动和行驶过程中加速时发动机噪音明显过大,就如同赛车急加速时的那种声音,嗷嗷的,尤其在行驶过程中加速声音尤为明显,我分析是4S店在更换离合器时对发动机进行重新写码所致(因为重新写码主要是为了减少离合器抖动)。强烈建议长安福特对本批次车辆进行召回,根治出现的这些问题,更换离合器解决不了问题,每次更换离合器只能减缓未出现的时间,厂家给出的问题解决方案是离合器延保至7年时间,那么请问7年后怎么办?我这车使用四年就换了三次离合器了,请问更换能解决问题吗。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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