长安福特蒙迪欧发动机舱进水售后未解决

偶然发现蒙迪欧排水系统设计缺陷，2014年6月购车，雨水导流管直接安装于发动机内。打电话至长安福特，后经长安福特回复，并从网上了解需加装导流管，一再与4S店进行沟通是否有解决方案，4S店回复是没问题。后预约2018年8月4日13:00点至重庆安福4S店进行维修，。至12点40到达4S店后，经过漫长的等待，于14:00告诉我加装导管缺货，要预订货源，并得自费处理。后致电长安福特客服，明确告知，过质保期必须自费处理，并一再说明并非设计缺陷。我就想问问长安福特，发动机舱一直处于高温状态，雨水进入后变成水蒸气，发动机及线路长期在高温高湿环境中运行，你们的工程师是吃翔长大的吗，这还叫没有设计问题，你只能保证3年没有设计问题吧，在14年11月24日后车型对此问题进行了改进（数据来源于网络，长安福特客服说这是客户建议进行改进的），明显的涉及的设计缺陷，难道在质保期内发现才能免费处理（50元），前期发现的都已经更换，也未对不知情客户进行通知，这不是钱的问题，这是一个企业的良心，请问长安福特你们的良心何在，把消费者置于何地。现4S店已经打电话可以免费更换，把我们当猴耍？在质监12365、工商12315投诉了，你们就可以免费更换了，你愿意免费换，我还不一定来了，得看哥心情了。投诉这个问题，只是想更多的人知道这个问题，更多的人看一看无良奸商的嘴脸。