投诉编号：【288035】 投诉时间：2018-07-02 18:59 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：锋范 投诉车型：2015款 1.5L CVT 舒适版
2017年10月份变速箱异响声小。至今天变速箱异响变大。广汽本田以核实情况。确实是变速箱异响。然后联系厂家。厂家不管。本人去外面店里叫师傅听说变速箱飞奔齿间系过大。我的车在三包内你们都不管。何处说理去希望车质网解决问题。
广汽本田厂家回复：回访客户，向客户说明店里前期有按照技术部门的指引给予车辆具体的检查，后续也将车辆情况反馈分析，客户不接受，坚持要求处理方案，已向客户致歉并告知会记录下客户意见。
